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若管理人员需要了解本单位客户建立服务关系的情况,可通过以下CRM平台(零售)的哪个口径查询。

(A)客户概览—意向客户概览

(B)客户概览—客户服务情况概览

(C)网点经营—客户服务情况概览

(D)网点经营—网点日常运行情况概览

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