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多选题 :  违反网点管理规定，网点在销售过程中存在违规行为，导致客户紧急投诉、上访及群体性事件、监管处罚或媒体负面报道的，给予网点负责人哪几种处理()。

（A）警告至记大过处分

（B）情节严重或后果严重的，给予降级至开除处分

（C）情节严重或后果严重的解除劳动合同

（D）告诫