更多2021全国低碳日知识竞答试题
- 1开车长时间等待时应把发动机关掉。
- 2新文化运动高举民主与自由两面旗帜，对中国封建传统文化的勇猛冲击，形成一场前所未有的启蒙运动和空前深刻的思想解放运动。
- 3变频空调的变频器使空调始终处于最经济的转速状态，从而提高能效比，比常规的空调节能20%～30%，其启动电流小，转速是逐步加快，启动电流是常规空调的【】
- 4在中级话务员投诉处理步骤中，讲到投诉处理安抚用户时尽量做到心平气和，态度自信肯定，语调自然，语音柔和。这个说法是否正确？
- 5餐饮服务提供者应当对监督检查人员现场检查中形成的检查记录、询问记录和抽样检验等文书进行核对，核对无误后签字或者盖章。
- 6“了解产品或服务的特征和利益，并且判断这些特征利益是否符合客户需求，这时再展开介绍。如果客户不需要就不要介绍很多，浪费时间。”这个是属于电话营销准备工作中的？()
