多选题 : 小张刚在网上购买了一双球鞋,支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信,称其支付没有成功,需要重新操作。这时小张该怎么做?
(A)进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状
(B)按照短信提示进入相关链接进行操作
(C)和短信上提供的“淘宝客服”电话联系,询问详情
(D)自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
参考答案
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