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邮政CRM系统
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若要了解客户持有产品覆盖率,以便掌握本机构当前客户开发程度,可通过以下CRM平台(零售)的哪个口径查询。( )
(A)网点经营—定期账户开户明细查询
(B)客户概览—客户产品情况概览
(C)网点经营—定期产品到期明细查询
(D)客户概览—客户服务情况概览
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