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CRM系统进行存量客户梳理内容错误的是( )

(A)客户360视图详情-客户常见信息查看:客户360视图详情页面展示客户常见信息、客户基础信息、持有产品信息、资产信息、负债信息、电子交易信息、拜访客户信息、关系人信息、客户他行信息、备注等详细信息。

(B)客户360视图详情-客户联系电话修改:联系电话(移动电话)默认优先回显“个人营销系统”的号码,初次展示的联系电话后面有问号作为提醒,点击联系电话右上角的“问号”标识后,显示操作框,操作框中显示上次记录修改时间,以及确定是否正确、错误两个按钮。

(C)客户基础信息-基础信息查询、修改:点击客户基础信息栏最右边...符号,进入客户基础信息编辑页面。

(D)不管客户是否是登录人员本人服务的客户,均可对该客户的“性别”、“农历生日”、“婚姻状况”、“最高学历”、“联系电话”、“联系地址”、“所属单位”、“微信号”进行编辑修改。

参考答案
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