更多2021年优化营商环境试题
- 1对于政府规定限制的用电项目,客户未按照规定提交批准文件的,供电企业有权拒绝受理其用电申请。
- 2进一步压减与客户互动办电环节,对大中型企业客户压减为( )环节。
- 3案例描述;某客户业扩流程初次向供电公司申请为2019年9月,营销系统显示此业扩流程进机时间为2020年9月。同时,业扩流程受理资料单据上填写时间均为2019年9月。对该工作行为描述不正确的是()。
- 4同一账号多人共用或一人多账号,存在()各类业务管理风险。
- 5高压用户从完成正式申请受理后,供电企业在5个工作日内答复供电方案。
- 6某客户反映到营业厅申请新装业务,客户到营业厅催促多次,工作人员一再要求客户购买装表材料、准备装表资料,且一直没有上门为客户装表接电,客户后来拨打95598后,三天后为客户立户。此案例暴露问题有哪些?