多选题 : 充分发挥内部明查暗访、审计监察、党建巡视等监督职能,有效借助外部()、()、()等作用,推动“阳光业扩”服务各项举措有效落地。
(A)政府监管
(B)政府评价
(C)客户评价
(D)社会监督
参考答案
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- 1案例描述:某供电公司某供电所营业厅收费人员,在受理低压临时用电新装业务时,因正式用电均已实现“三零”服务投资到表后出线,临时用电尚未延伸投资界面,故要求营业厅人员代收表箱及安装费用660元。对此描述正确的是()。
- 2对前往营业厅办理报装业务的客户,应主动发放( )。
- 3紧急业扩配套项目一般是指上年度不可预测(原则上客户自()到()的时间不超3个月的项目,超过3个月的项目纳入各单位综合计划)、客户提出接电需求,需要配套的同电压等级新建或改建电网项目。
- 4如果未按要求编制发布中低压客户工程典型设计方案及工程造价参考手册,也未向客户提供典型设计方案及工程造价咨询,导致客户不了解工程典型造价水平。上述行为存在剥夺客户(),易引发投诉和监管风险。
- 5全面清理用电报装环节收费包括()、()
- 6优化园区供电服务机构布点设置,建立适应各类园区发展的典型服务模式,由园区供电服务机构(),实行()服务、()接电。