提供延伸服务前要向用户主动告知服务项目()、()，保障用户知情权和选择权。|2021年优化营商环境考试试题

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多选题 : 提供延伸服务前要向用户主动告知服务项目()、()，保障用户知情权和选择权。

（A）服务内容

（B）服务规范

（C）服务周期

（D）收费标准

参考答案

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