多选题 : 实行接电工程双经理制。()负责报装五大环节的跟踪、协调、督办;()负责业扩配套项目建设全过程的跟踪、协调、督办。
(A)前台经理
(B)报装经理
(C)客户经理
(D)配套项目经理
参考答案
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- 1主动适应电力体制改革,积极构建全环节适应市场、贴近客户的业扩配套电网项目管理和工程建设机制。
- 2加强“两张皮”专项整治力度,如实记录用电报装信息,即时发起系统流程,不得“体外循环”或后补工程。
- 3《国家电网公司业扩报装工作规范》第十四条要求:确保()保持一致,严禁客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转。
- 4地市公司负责依据各区县预测的客户用电需求,将地市计划额度按区县细化分解为工程项目包,每个工程项目包原则上不大于()万元。
- 5线上办电实行“零证预约”,客户使用()的,供电服务指挥中心受理人员挂机后20分钟内派发预约工单至客户经理,由客户经理现场勘查时上门收资(包括线上办电电子资料暂缺的)。
- 6应该制止()等行为,以免对优化电力营商环境产生负面影响?