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2021年优化营商环境
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现场送电时间与营销系统时间不一致,导致少收或多收基本电费(铜铁损),造成国有资产流失或客户经济损失。
(A)对
(B)错
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1
对所有新装及增容业务,严禁隐瞒低压“零费用”接入政策。
2
案例描述:某业扩项目供电方案要求电缆通道客户自理,涉及挖掘道路需经多部门审批,工作人员未告知客户可通过线上办理占掘路行政审批,客户通过跑多个部门线下审批方式办结,审批耗费时间长,造成业扩工程实施延期,全流程时长超长。该案例反应问题有()。
3
采用低压方式供电的,以电能表为投资分界点.
4
计量室负责计量装置(含表箱)的运行维护。
5
居民客户平均办电时间压缩至5个工作日以内。
6
办电业务仅限营业厅和线上办电(含电话预约)两类受理渠道,各单位优先向客户推荐(),不得采用其他方式受理客户办电申请,不得以任何理由拒绝受理、限制报装。
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