通过营业厅、公交地铁广告、各类宣传活动公开电话和微信公众号、“网上国网”APP等线上办电渠道；通过营业厅和各类线上渠道主动公开设计、施工、试验单位资质信息，为客户提供在线查询服务，公开客户工程典型设计及工程造价手册等信息供客户参考。
（A）对
（B）错
参考答案
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- 1全面开展不停电作业，并逐步拓展至()、()和项目。
- 2对大中型企业客户，按照客户需求提供( )代办服务。
- 3对10千伏非专线大中型企业客户试点开展供电方案现场答复，其他客户供电方案实行( )或( )。
- 4线上办电实行“零证预约”，客户使用()的，供电服务指挥中心受理人员挂机后20分钟内派发预约工单至客户经理，由客户经理现场勘查时上门收资(包括线上办电电子资料暂缺的)。
- 5对批量用电项目以及非永久性用电项目，供电公司可在不延伸公用供电设施的条件下就近供电，电能表安装位置应靠近用户侧.
- 6实行“客户经理+配套项目经理”双经理制，客户经理负责报装五大环节的()、()、()；配套项目经理负责业扩配套项目建设全过程的()、()、()。
