为客户提供前期咨询服务,掌握客户用电需求,超前编制供电方案与配套工程方案,同步纳入“业扩项目储备库”,实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式。
(A)对
(B)错
(C)答案解析:
(D)超前编制初步供电方案
参考答案
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- 1业扩配套物资供应保障目标为开展实物储备,实现物资()。保障业扩配套物资及时供应。
- 2对于省级及以上各类园区和( )、( ),原则上由供电公司投资建设供配电设施至客户红线。
- 3办电业务仅限营业厅和线上办电(含电话预约)两类受理渠道,各单位优先向客户推荐(),不得采用其他方式受理客户办电申请,不得以任何理由拒绝受理、限制报装。
- 4无法自动出具供电方案的,可通过“阳光业扩一站通”平台发起专业联动出具供电方案,对接入电网受限客户,实施过渡方案,满足客户基本用电需求,同步启动配电网升级改造工作。
- 5紧急业扩配套项目一般是指上年度不可预测(原则上客户自报装申请到需要用电的时间不超3个月的项目,超过3个月的项目纳入各单位综合计划)、客户提出接电需求,需要配套的同电压等级新建或改建电网项目。
- 6对大中型企业客户,简化竣工检验内容,推行跨专业联合验收,出具书面整改意见并()答复验收意见,验收合格3个工作日内完成送电。