为客户提供前期咨询服务，掌握客户用电需求，超前编制供电方案与配套工程方案，同步纳入“业扩项目储备库”，实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式。
（A）对
（B）错
（C）答案解析：
（D）超前编制初步供电方案
参考答案
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- 1同一账号多人共用或一人多账号、权限过大、系统审批权限设置与实际岗位职责不一致等情况，存在()等各类风险。
- 2进一步压减客户办电环节，高、低压客户办电环节分别控制在()个和()个内，对符合直接接入条件且无工程的小微企业实行()天低压用电极简报装服务。
- 3业扩配套电网建设项目单项工程设计，按供电方案、初设一体化执行，不单独编制()。
- 4坚持“市场化运营、规范化运作、公平性竞争”原则，指导省管产业单位严格按照招投标等规定参与客户工程市场，严禁“三指定”行为。
- 5案例描述：客户到某供电公司营业厅办理了新装业务(跑第一次)，之后工作人员将供用电合同文本送至客户单位进行盖章签订，但由于该客户盖公章需要走流程，无法当场签订完成，工作人员告知客户盖章后将供用电合同送至供电公司，未告知客户可采取邮寄或预约上门服务方式，客户为送合同第二次跑供电公司，客户回访中表示多次跑供电公司。该案例属于“最多跑一次”落实不到位。
- 6设计审查、中间检查和竣工验收意见应一次性当面告知客户，超出清单的内容一律禁止。
