《深化用电报装改革持续提升“获得电力”水平升级方案》,10千伏及以上项目业务办理时限不超过16个工作日,符合认定条件的重要用户和按客户意向需要资产移交的客户中间检查增加()个工作日办理时长。
(A)3
(B)2
(C)4
(D)5
参考答案
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- 1为客户提供前期咨询服务,掌握客户用电需求,超前编制供电方案与配套工程方案,同步纳入“业扩项目储备库”,实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式。
- 2主动接受社会监督,密切关注政府监管、电力客户投诉举报、第三方评价动态,实行问题(),营造良好舆论环境。
- 3《国家电网公司供电服务规范》规定:对客户受电工程的中间检查和竣工检验不合格的,应向客户耐心说明,留下口头整改意见。
- 4计量室负责计量装置(含表箱)的运行维护。
- 5推广身份证件()应用,与房产交易中心共享不动产交易环节,各供电营业窗口开通()和()一体化服务。
- 610千伏及以下业扩配套电网项目包括业扩接入引起的( )、配电线路、( )、( )、( )扩建等公共电网新建或改造项目。