推广线上办电互动机制。打通内外网信息接口,通过“阳光业扩一站通”平台实时向用户传递系统数据,变()为(),通过“网上国网”APP、微信公众号“豫电管家”与客户在线实时互动,实现办电信息在线确认、供电合同在线签订、满意度在线评价、办电进程主动推送,实现客户办电全业务“一次都不跑”。
(A)单向告知、双向互动
(B)双向互动、单向告知
(C)双向互动、双向告知
(D)单向互动、双向告知
参考答案
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- 1《国家电网有限公司关于印发“阳光业扩”服务工作方案的通知》(国家电网办〔2020〕28号)推动政企办电服务信息共享:推动地方政府简化占掘路等行政审批程序,实现多部门在线()。
- 2为客户提供前期咨询服务,掌握客户用电需求,超前编制初步供电方案与配套工程方案,同步纳入“业扩项目储备库”,实现变“()”为“()”服务新模式。
- 3低压客户办电环节不超过“()”3个。
- 4某普通工业有宿舍楼申请居民定比电量,工作人员现场核实定比40%的居民生活电价,后发现为宿舍一层屋内及院中有部分生产设备。下列描述不正确的是()。
- 5优化可开放资源评估算法,对内公开()信息,促进电网资源高效利用。
- 6案例描述:低压用户申请将三户并户为一户,现场工作人员未核实清楚,误以为只有两户并户并依次操作。对上述行为描述正确的是()。