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多选题 :  某老人院委派小罗负责机构的志愿服务管理。下列属于志愿服务人力资源管理“组织”职能的有()

（A）小罗主动向老人了解对志愿服务的需求

（B） 制定老人院志愿者服务制度

（C） 通过网络招养志愿者

（D） 对首批招募的志愿者进行培训

（E） 建立志愿者服务档案，记录志愿服务开展情况