多选题 : 社会工作者小芳开展了一个军休老人康乐小组。在开展第一次小组活动时,小芳的工作重点应有()。
(A)营造信任的小组气氛
(B)厘清组员的期望
(C)解决组员间的价值冲突
(D)制定小组规范
(E)促进组员问的良性竞争
参考答案
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