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公共基础知识900题
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机关或部门的领导人对来文办理提出处理意见的活动是收文处理中的( )。
（A）拟办
（B）批办
（C）承办
（D）查办
参考答案
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1
当压力引发兴奋，事物呈现被人们愉快接纳时，其压力对人产生的是()。
2
下列属于中国联通“行为高压线”的是()
3
人与人相处的最高境界是谈话和交流，底线是妥协。
4
客户的好感度也体现在客户对营业人员的感知，如让客户觉得自己是业务宣传、沟通彼此关系的使者，这很重要。
5
激励自我的过程就是自我放大的过程，也是培养自我和成长自我的过程 。
6
觉察他人情绪的能力就是所谓同理心，亦即能设身处地，站在自我的立场，为别人设想。
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