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公共基础知识900题
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王局长在协调其属下成员间的冲突时行使了管理的( )
（A）计划职能
（B）组织职能
（C）领导职能
（D）控制职能
参考答案
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1
对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
2
邓小平同志指出，判断改革和各方面工作是非得失的标准是( )。
3
在建立客户关系之前，寻找一个合适的话题是确保与客户的谈话进行下去的前提和关键。
4
觉察他人情绪的能力就是所谓()，亦即能设身处地，站在别人的立场，为别人设想。
5
关于继承和继承权，下列说法正确的是( )。
6
在公文管理过程中，设立党委(党组)的( )以上单位应当建立机要保密室和机要阅文室，并按照有关保密规定配备工作人员和必要的安全保密设备。
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