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公共基础知识900题
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从接触客户到切入主题的这段时间，你首先要做的是()
（A）迅速打开准客户的“心防”
（B） 给客户留下好的印象
（C） 立即恭维、赞美客户
（D） 向顾客问好
参考答案
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1
呼叫转移是指客户为了避免耽误接听电话，使用该功能将所有呼入电话自动转至客户设置的其它电话上的业务。
2
根据《票据法》的规定，汇票可分为( )。
3
我国新一代静止轨道气象卫星( )于2017年9月25日交付用户投入使用，其交付标志着我国静止轨道气象卫星观测系统实现了更新换代。
4
在下列情况下使用作品，可以不经著作权人许可，不向其支付报酬的有( )。
5
在与客户沟通时，要控制自己的声音，吐字清晰，音量适中。这是有效共同需要遵循的。
6
公文的成文日期一般是指()
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