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公共基础知识900题
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对那些能力差的员工,管理者需要()。
(A)伸出援助之手
(B) 给予更多的关注
(C) 一视同仁
(D) 融入与沟通
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沟通中在达成协议之后就意味着结束了,不需要共同实施。
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在一次1000人参与的NPS调研中,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
4
下列关于领导批评部下说法错误的是()
5
有人提出,不能说白萝卜是萝卜,只能说白萝卜是白萝卜。因为萝卜还包括红萝卜、青萝卜等。这种观点的错误在于割裂了事物()的联系。
6
政府采用( )的目的主要是出于公平的考虑,限制某些行业的发展,防止一些垄断行业索取高额利润。
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