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公共基础知识900题
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()是处理客户异议的首要步骤。
（A）倾听
（B） 理解
（C） 澄清事实
（D） 提出方案
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1
我国少数民族众多，在高山族、苗族、回族、壮族几个少数民族中，人口最少的是( )。
2
赞美能激发他人满足自我的强烈需求。
3
通货膨胀是指经济运行中出现的物价总水平持续上涨的现象。当一国的通货膨胀率持续以两位数的水平变化时，有可能出现的情况是()。
4
具体运行方面，( )是群众路线在党的生活和组织建设中的运用。
5
理论联系实际就要( )
6
根据《事业单位人事管理条例》的规定，下列不属于处分种类的是( )。
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