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首页->公共基础知识900题

一项NPS调研中,100人参与调查,其中评价1-6分客户20人,评价7-8分客户30人,其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为?

(A)30

(B) 10

(C) 15

(D) 20

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