在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
（A）25%
（B） 40%
（C） 70%
（D） 20%
参考答案
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- 1无私奉献是一份责任，是一份荣誉，是一份自觉，是一份真诚，是人生价值自我实现的途径。
- 2( )揭示了事物发展过程是连续性和阶段性的统一，这是无产阶级政党制定路线、方针、政策的重要理论依据。
- 3沟通的内容不仅仅是信息，还包含着思想和情感。
- 4由于“5G+远程互动教学”有大带宽、低时延的特性，因此只能在固定的教室内使用。
- 5假设在未来的四个时间段里，人民币与英镑(英国的货币)的兑换关系如下：时段一：100人民币兑换10.8 英镑；时段二：100人民币兑换10.9英镑；时段三：100人民币兑换11.1英镑；时段四：100人民币兑换11.2英镑。则中国人程某在( )去英国旅游最为划算。
- 6沟通过程中，与电子邮件相比，电话的信息量会更少一些，有时候可能会更不准确一些。
