首页->公共基础知识900题

以下关于NPS的描述说法不正确的是( )

（A）在自媒体时代，NPS作为作为衡量企业口碑指标，已经广泛被使用。

（B） NPS指标市场反应较为灵敏，波动性较大，不便于问题发现与预警。

（C） NPS值与企业的市场份额正相关

（D） NPS比满意度更能客观反映品牌间的差异性