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公共基础知识900题
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防备心理是指人们对不太熟悉的人都会产生一种本能的防备心理，所以无形中就在准客户和营业人员之间筑起了一道防卫的墙
（A）对
（B）错
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习近平用典中的“周虽旧邦，其命维新”，出自于( )。
2
营业人员在拜访客户时，若能经常、流利、不断地以尊重的方式称呼客户的名字，会增加客户的好感度。
3
国有企业改革是我国经济改革的重要环节，下列关于国有企业改革的主要措施的说法不正确的是( )。
4
从管理活动发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑？( )
5
中国最大，世界海拔最高的高原，被称为“世界屋脊”，“第三极”得是( )。
6
公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯了其合法权益的，可以自知道该具体行政行为起( )日内提出行政复议申请，但是法律另有规定的除外。
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