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公共基础知识900题
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电话是企业与客户联系的一个重要媒介，掌握适当的电话沟通技巧非常重要
（A）对
（B）错
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1
()价值是企业存在的意义，也是我们孜孜追求的最终目标。
2
下列属于投诉沟通基本要素的是()
3
下列选项中，不属于高效沟通的原则是()
4
某客户在联通NPS第三方测评中打了“9分”，请问该客户属于：
5
下列哪一项与其他项不在联通NPS同一测评层级？
6
2020年10月17日，十三届全国人大常委会第二十二次会议表决通过了修订后的未成年人保护法。新修订的未成年人保护法增设了()
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