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公共基础知识900题
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若想提升客户满意度，那么我们在与客户进行交流的过程中，应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决
（A）对
（B）错
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1
智商是了解自己和他人的情绪，体察自己和他人的情绪，调节和控制自己情绪，以及与人交往的能力。
2
只要掌握了一定的沟通技巧，就一定会达成有效的沟通。
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中国人民银行的主要职责包括( )。
4
口号，见证着历史。下列口号按时间顺序排列正确的是： ①外争国权，内惩国贼 ②星星之火，可以燎原 ③停止内战，一致抗日 ④打过长江去，解放全中国 ⑤反饥饿，反内战、反迫害
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