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公共基础知识900题
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若想提升客户满意度,那么我们在与客户进行交流的过程中,应该随时对客户做出回应。让客户感到受到重视、提出的问题正在得到解决
(A)对
(B)错
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智商是了解自己和他人的情绪,体察自己和他人的情绪,调节和控制自己情绪,以及与人交往的能力。
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国家统计局发布的数据显示,3月份,全国居民消费价格指数(CPI)同比上涨,食品价格同比上涨 ,影响CPI上涨约3.7个百分点。为了抑制物价过快上涨,以采用的手段是( )。
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( )是社会基本矛盾。
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下列观点中包含实践对认识的决定作用原理的是( )。
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我们常说“见什么人要说什么话”要求能够和不同的人都有很好的沟通技巧,这个技巧就是人际风格的沟通技巧
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“杏林”指代的是( )行业。
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