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公共基础知识900题
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沟通过程中,发送信息的时候要准备好发送的方法、发送的内容和发送地点。那么我们在工作中,为了提高沟通的效率,我们不需要事前准备。
(A)对
(B)错
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1
在我国,各级人民检察院属于( )。
2
联通用户可用多种方式进行“联通在信”业务的订购和退订。
3
下列哪一项与其他项不在移网NPS同一测评层级
4
相比强大的专业能力,人的外观不重要,所以拜访客户时仅仅需要向客户展示自己的专业能力。
5
辛弃疾的“东风夜放花千树,更吹落,星如雨”诗句中描写的是( )。
6
在一次1000人参与的NPS调研中,反映网络、业务、服务问题的客户分别为:700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
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