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公共基础知识900题
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根据出访国家和地区的网络制式和使用频段的不同，国际漫游可分为自动漫游和半自动漫游。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
员工应树立“信誉至上”的服务理念，坚持服务于一线、服务于客户。
2
一项NPS调研中，100人参与调查，其中评价1-6分客户20人，评价7-8分客户30人，其余为评价9-10分客户。此项调查的NPS值结果为？
3
对客户不合理的要求予以拒绝实际上是对客户的一种负责。
4
下列关于事业单位分类改革的指导思想，不正确的是( )。
5
“在公司内部要强化‘管理就是服务’、‘上级为下级服务’的意识”符合中国联通的哪条经营管理理念：()
6
“鸡蛋，从外打破是食物，从内打破是生命。人生亦是。”这句名言出自( )。
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