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- 1电信业务经营者提供电信服务，应当符合《电信服务规范》规定的服务质量指标和通信质量指标。
- 2下列各项个人所得，免纳个人所得税的是()。
- 3投诉的()是指影响大量或者大范围客户正常使用的投诉，坚持投诉处理的()优先原则，对维护客户口碑、保持客户群的稳定、提高客户整体满意度和忠诚度具有重要意义
- 4在一次1000人参与的NPS调研中，反映网络、业务、服务问题的客户分别为：700人、200人、400人。那么服务提及率为( )
- 5我国新一代静止轨道气象卫星( )于2017年9月25日交付用户投入使用，其交付标志着我国静止轨道气象卫星观测系统实现了更新换代。
- 6表达登临顶峰的坚定与豪迈之情的诗句是( )。
