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需要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数()以上的，用人单位提前三十日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。

（A）5%

（B）10%

（C）15%

（D）20%