多选题 : 关于送货上门要求正确的是
(A)送货员到达顾客楼下,礼貌的电联顾客确认具体地址、楼层、单元等,并送货上门,严禁要求顾客下楼取件。
(B)快递员搬重物上楼困难时,可以要求顾客进行帮忙。
(C)快递员送货上门可以向顾客收取少量的停车费。
(D)顾客不在家,得到顾客允许,可以先放自提柜。
参考答案
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(A)送货员到达顾客楼下,礼貌的电联顾客确认具体地址、楼层、单元等,并送货上门,严禁要求顾客下楼取件。
(B)快递员搬重物上楼困难时,可以要求顾客进行帮忙。
(C)快递员送货上门可以向顾客收取少量的停车费。
(D)顾客不在家,得到顾客允许,可以先放自提柜。