多选题 : 收货人拆商品包装验货，发现商品破损、错发、缺少等，以下做法正确的是
（A）配送员拍照留证，报备大区客服，并记录受理人员工号
（B）若现场达成赔付共识，则主动致歉后离开
（C）若现场达成退换货，则还原包装，带回商品
（D）强制顾客收货
参考答案
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