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多选题 :  如何能减少差评？

（A）定期回访单量较多的客户，维护好关系，引导有问题联系站点，避免批量差评；

（B）提前联系客户，所有自提订单到站都必须联系客户通知；

（C）自提订单无法上架的，按客户意愿重新确认派送方式；

（D）日常服务到位，维护好客情