多选题 : 优秀快递员的特点是：
（A）把工作当做乐趣，保持平和心态；
（B）换位思考，尽力满足客户需求；
（C）善于沟通，能够清晰解答客户问题；
（D）永远保持与客户之间的朋友般的关系；
（E）永远保持微笑！
参考答案
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