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多选题 :  优秀快递员的特点是：

（A）把工作当做乐趣，保持平和心态；

（B）换位思考，尽力满足客户需求；

（C）善于沟通，能够清晰解答客户问题；

（D）永远保持与客户之间的朋友般的关系；

（E）永远保持微笑！