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高速收费员考试题500单选题
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多选题 :
办理ETC的个人用户须提供__________材料。
（A）相关银行有效的信用卡
（B）个人身份证
（C）车辆行驶证原件及复印件
（D）驾驶证原件
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1
混合入口如遇无牌照持ETC车辆，且驾驶员无法证明卡内车牌与实际一致，收费员应如何操作
2
服务和沟通交流过程严禁使用服务忌语，做到：( )
3
交通标志分为指示标志、警告标志、禁令标志、指路标志、旅游区标志、道路施工安全标志和辅助标志。
4
ETC出口费显显示“ETC卡过期请走人工车道”，应如何处理。
5
通行费欠缴车辆操作(暂行)规定，对逾期未补缴通行费的，由管理所统一对抵押物品依法进行处理，抵押物品的处理应本着尽量减少通行费损失的原则进行。
6
对依法应当交纳而拒交、逃交、少交车辆通行费的车辆，收费公路经营管理者可以要求其补交应当交纳的车辆通行费，但不能拒绝其通行。
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