多选题 : 收费员与司乘人员交流沟通用语包括:_______。( )
(A)您好,麻烦请您出示驾驶证,行驶证!
(B)谢谢您的配合!
(C)耽误您的宝贵时间,真是抱歉!
(D)需要我帮忙吗?
(E)不好意思,这我也不太清楚,我帮您问下,请稍等! F.谢谢!再见!
参考答案
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- 1ETC车辆在出口收费站通行ETC专用车道完成交易,司机要求通行发票时,收费员应按“票据”键打印发票。
- 2《高速公路收费服务标准化手册》中对“着装”标准规定如下:上岗时穿着统一的制服,制服的配饰如肩章和臂章等应佩带完整;工作时间胸前应配挂工作证;服装平整、干净。系黑色皮带,穿黑色皮鞋,保持皮鞋鞋面干净;穿春秋季单鞋时,男员工穿黑色袜子,女员工可穿黑色或肉色袜子。
- 3浙江省首条高速公路在________年建成通车,是________高速公路。
- 4实行特殊简化操作结束后,收费班长记录简化操作的起止时间等情况,随收费报表上交收费所备案,收费所应于次日进行核查并在异常情况表上做好核查记录。
- 5高速公路入口预告标志内容有__________和当前位置距前方入口距离和行驶方向
- 6根据《超限运输车辆行驶公路管理规定》,经批准进行大件运输的车辆通行公路桥梁,应当匀速居中行驶,避免在桥上制动、变速或者停驶。