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空勤人员
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乘客安抚属于空乘服务基本内容中的_______服务。（）
（A）礼仪
（B）技术
（C）救助
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1
分队长竞聘要求具有：
2
一级普通舱乘务员在取得英语成绩一级后可晋级为：
3
持证人员违反空勤登机证规定的是()
4
持证人违反规定，在非执行飞行任务时持证进入机场控制区，或将证件转借他人使用的情节严重，管理单位给予其通报批评，但未收回其证件。
5
空勤人员假期包括：
6
_________是指航空公司确定的服务宗旨、价值、服务精神、服务意识、对乘客价值认知的总和，体现在乘客服务过程中企业服务行为的价值取向。（）
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