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空勤人员
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_________是指那些能够通过计数、计时或观测得到的期望。（）
（A）硬期望
（B）软期望
（C）具体期望
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1
__________是空乘服务的一种境界，是空乘服务活的灵魂。（）
2
持证人员在使用空勤登机证时需同时持有天骄航空飞行任务书，且不得进入与所执行任务通行路径无关的区域。()
3
我们的综合类绩效来源于：
4
乘客安抚属于空乘服务基本内容中的_______服务。（）
5
以下哪些情况，申办单位应当收回并注销持证人员空勤登机证
6
签订实习协议的乘务员从飞行启一年内累计___次漏飞解除实习协议：
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