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空勤人员
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航空公司所有工作目标的结果都是指向空乘服务目标,即让乘客满意。这体现了空乘服务目标的()
(A)系统性
(B)归一性
(C)延伸性
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1
乘务长对你的机上评价打分包括了:
2
服务员应该随时准备好为旅客服务,需要具有主动的、超前的服务意识,这代表着服务内涵中的()
3
一般空勤人员每年飞满___小时可以在次年获得疗养假:
4
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客,收取机场费人民币()
5
空勤、机务人员申办证件应当根据劳动服务期限确定证件有效期,最长不超过()年。
6
机上评价包括了____考核(占__%)、____考核(占__%)和____考核(占__%):
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