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空勤人员
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“心有所归，情有所系”体现了空乘服务目标_______的作用。（）
（A）启迪思想
（B）激励热情
（C）维系心理
参考答案
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1
下列哪些情形下，不得使用空勤登机证：
2
_________是指那些能够通过计数、计时或观测得到的期望。（）
3
乘客安抚属于空乘服务基本内容中的_______服务。（）
4
未来民航运输将会向便捷、快速、大机型方向发展。( )
5
在国际、地区航线上，一名支付经济票价客票的旅客可免费交运的行李额为（）
6
背景调查存在特殊问题的，统一由股份保卫部进行审核，以及启动空勤登机证申办程序。
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