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空勤人员
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__________是空乘服务的一种境界，是空乘服务活的灵魂。（）
（A）传递爱心
（B）表现耐心
（C）奉献真心
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1
持证人员违反空勤登机证规定的是()
2
航空公司所有工作目标的结果都是指向空乘服务目标，即让乘客满意。这体现了空乘服务目标的（）
3
乘务员A签订实习协议，入职南航满12个月，请问她明年有多少天公休：
4
II乘务员每年的上调系数为 ：
5
空乘服务人员与乘客扮演着不同的角色，前者是得到、体验，后者是付出、奉献。( )
6
初级乘务员晋级普通舱的条件中，飞行小时会因为以下哪些原因扣减：
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