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空勤人员
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空乘服务人员与乘客扮演着不同的角色,前者是得到、体验,后者是付出、奉献。( )
(A)√
(B)×
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1
航空公司所有工作目标的结果都是指向空乘服务目标,即让乘客满意。这体现了空乘服务目标的()
2
航班号的第四个数字为偶数表示去程航班,奇数为回程航班。( )
3
以下哪些情况是正确的?
4
使用完毕的空勤登机证可由自行保管
5
空勤人员绩效考核分为:
6
遗失证件后及时报告的,培训合格后()内不得为其申请补办证件;遗失证件后不及时报告的,培训合格后()内不得为其申请补办证件。
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