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空勤人员
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持证人员遗失证件的，应当接受不少于()个学时的航空安保教育教育和证件管理培训。
（A）5个学时
（B）8个学时
（C）10个学时
（D）20个学时
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1
服务是满足他人需求的价值多赢的情感性劳动。( )
2
航空公司所有工作目标的结果都是指向空乘服务目标，即让乘客满意。这体现了空乘服务目标的（）
3
_________是指那些能够通过计数、计时或观测得到的期望。（）
4
对每一个从中华人民共和国国际机场出境的国际旅客，收取机场费人民币（）
5
若发生证件遗失，应在多少时间内向申报单位报告。[单选题] *
6
机上评价包括了____考核(占__%)、____考核(占__%)和____考核(占__%)：
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