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空勤人员
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持证人员违反规定，遗失证件也不及时报告的，培训合格后2个月内不得为其申请补办。
（A）对
（B）错
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1
__________表现为强调自己的独立行为，服务过程过于生硬，缺乏柔性，缺乏对服务对象的考虑。（）
2
使用完毕的空勤登机证可由自行保管
3
服务员应该随时准备好为旅客服务，需要具有主动的、超前的服务意识，这代表着服务内涵中的（）
4
__________是服务质量的基本保证，也是对空乘服务人员的基本要求。（）
5
持证人员违反规定，遗失证件也不及时报告的，培训合格后2个月内不得为其申请补办。
6
若发生证件遗失，应在多少时间内向申报单位报告。[单选题] *
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