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空勤人员
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根据该年度年度绩效成绩，普通舱上调人数比例为：
（A）30%
（B）60%
（C）70%
（D）85%
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1
非空勤人员办理空勤登机证时，非空勤人员所属单位向股份保卫部发函提出书面申请，并将纸质版背景调查材料交至股份保卫部审核。
2
维修工程部空勤证持证人员因各种原因遗失后，必须24小时内报告维修工程部空防联络员，空防联络员立即报告保卫部部门值班。()
3
乘客安抚属于空乘服务基本内容中的_______服务。（）
4
持证人员遗失证件的，应当接受不少于()个学时的航空安保教育教育和证件管理培训。
5
__________表现为强调自己的独立行为，服务过程过于生硬，缺乏柔性，缺乏对服务对象的考虑。（）
6
满足以下任一条件的可提前退还空勤登机证押金：
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