多选题 : 经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任。
(A)修理、重作、更换、退货、补足数量
(B)退还货款
(C)退还服务费用
(D)赔偿损失
参考答案
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- 1消费者在购买商品或者接受服务时,有权拒绝经营者的强制交易行为。
- 2李先生家中的燃气灶具在使用中突然着火,致使橱柜损坏,后经检测,是因为灶具存在缺陷所致,但厂家拒绝赔偿,李先生想向法院提起诉讼,根据《产品质量法》规定,因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为( ),自当事人知道或者应当知道其权益受到损害时起计算。
- 3某消费者以183元的价格购买了一双皮鞋,经检测这双皮鞋系假冒产品,按照《消费者权益保护法》的规定,经营者应当赔偿消费者损失( )。
- 4顾客满意是指()。
- 5国家制定有关消费者权益的法律、法规和政策时,应听取消费者的意见和要求。
- 6经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理( )。