多选题 : 消费者和经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决( )。
(A)与经营者协商和解
(B)请求消费者协会调解
(C)向有关行政部门申诉
(D)向法院起诉或根据与经营者的仲裁协议提请仲裁机构仲裁
参考答案
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