经营者提供商品或者服务时，对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的，应当承担()。
（A）民事责任
（B）行政责任
（C）刑事责任
（D）侵权责任
参考答案
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